Email je i dalje veoma značajan kanal poslovne komunikacije.

Ovakva komunikacija često može biti prilično neefikasna iz različitih razloga a možda neki od najčešćih su:

• Veli broj email-ova koji se dobija tokom dana što čini težim posvećivanje pojedinačnim porukama

Photo by Sigmund on

Koliko puta vam se dogodilo da vam padne na pamet sjajna ideja oko koje ste vrlo uzbuđeni, te onda na brzinu okupite vaše saradnike u želji da im što pre kažete šta ste smislili, da biste odmah nakon vašeg izlaganja uvideli da vas verovatno nisu razumeli.

Znam da se meni ovo dogodilo veliki broj ...

Photo by Noémi Macavei-Katócz on

Photo by Barbara Rezende on

Photo by Stephen Phillips - Hostreviews.co.uk on

Photo by krakenimages on

Photo by Ben White on Unspl ...

Photo by Chris Montgomery on

Da li pravite ponude za vaše proizvode ili usluge?

Kada pričam za vlasnicima preduzeća ili zaposlenima često čujem komentare:

• Ponuda je formalna stvar jer se oko svega dogovorimo usmeno
• Ponudu niko ne čita, samo pogledaju cenu
• Ponude su u stvari predračuni ...

Pre nekoliko nedelja sam učio moju ćerku da vozi bicikl na dva točka.

Pre nego što smo počeli sa učenjem, nisam imao nikakvu ideju kako se to radi, odnosno na koji način ću je naučiti kako da vozi bicikl.

Krajnji rezultat je bio odličan i Milica je naučila za dva dana da vozi, ukupno za ...

Pre 2 nedelje sam razgovarao sa klijentom sa kojim smo započeli saradnju 3 dana pre tog razgovora. Pričali smo neko vreme kako bismo dogovorili sledeće korake i ja sam nekoliko puta rekao "Slažem se Milane" i "Milane mislim da bismo trebali da uradimo..." da bi na kraj ...

Situacija sa Korona virusom je dovela do toga da je verovatno svako od vas član barem po nekoliko Viber grupa različite namene koje nisu postojale do pre mesec dana. Pored toga, možda koristite Slack ili WhatsApp za komunikaciju u okviru vašeg tima. Tu je naravno i Facebook Messenger i Zoom.

Photo by Kate Kalvach on Unsplash

Jedna od stvari koju su vam verovatno često govorili roditelji kada ste bili mali jeste da ne pričate sa osobama koje ne poznajete. Ovo je potpuno opravdano jer u tom uzrastu verovatno ne možete da raz ...

Može da vam se učini da je bolje za vas da svoje znanje ne delite sa drugima na poslu jer na taj način čuvate vaše radno mesto.

I ovo je često nešto o čemu slušam kada pričam sa svojim prijateljima ili poznanicima. Jedna od najčešćih rečenica jeste "Zbog čega bi dobio (taj neko) na gotovo on ...

Ukoliko vam kolega pošalje e-mail-om kritiku zbog nečega što niste uradili, verovatno ćete u tom trenutku pronaći veliki broj opravdanja za sebe i poželeti da odgovorite na poslatu poruku obrazlažući zbog čega je to tako.

Međutim, neko ko vam je poslao poruku ve ...

Verovatno svako od nas poznaje nekoga do koga mu je stalo, a ko često negativno komuncira sa nama. Ovo može biti kolega na poslu, prijatelj ili član porodice. Ne govorim o nekim izdvojenim slučajevima, jer je svako od nas ponekad negativan.

Govorim o situacijama gde osoba najveći deo vremena nega ...

Ukoliko želite da završite sve stvari koje su važne za vas, ne možete to da uradite sami. Potrebna vam je pomoć drugih, posebno u stvarima u kojma su bolji od vas. Ovo se odnosi i na posao i na privatni život.

Često tražiti pomoć nije lako i može da stvori neprijatan osećaj, posebno ukoliko treba ...

Jedna od stvari koja nikako nije izašla iz mode u digitalnom vremenu u kome živimo su svakako vizit karte. Bez obzira što postoje mnogi drugi načini da se razmene kontakt informacije, vizit karta je i dalje verovatno najefektniji iz sledećih razloga:

• Kada je predate, osoba kojoj ste preda ...

U svojoj sjajnoj knjizi 7 navika uspešnih ljudi, autor Stiven Kovi objašnjava kako je jedna od ključnih stvari za uspešnu komunikaciju da se uvek trudite da prvo razumete druge pre nego što oni razumeju vas.

Dakle, treba da pokušate da razumete na koji način vaš sagovornik vidi stvari, a jedan od ...