Prethodni vikend sam prvi put držao Excel radionicu uživo pomoću Zoom-a i dodatnog modula za organizaciju webinar-a. S obzirom da nisam imao prethodno iskustvo sa realizacijom radionice na ovakav način, bio sam pomalo zabrinut jer nisam bio siguran šta sve može da se dogodi.

Međutim, sve je prošl ...

Pre nekoliko dana sam održao predavanje na 5. biznis promo konferenciji u Banja Luci. Predavanje je bilo vezano za upravljanje odnosom sa nezaodovoljnim klijentom.

Ovo je prvi put da sam držao predavanje o ovoj temi, tako da je bilo potrebno i da napravim prezentaciju koja će pratiti predavanje.< ...